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企业管理技巧,实战分析,看透员工管理

发布于:2020-08-21 被浏览:4045次
  员工管理和激励是一件复杂的事情,有时会让管理者感到困惑甚至头痛。放轻松,读下面的经典故事。也许你会欣赏管理的另一种意境。

  劳动力的分工

  [故事]
  上任后,一位年轻的炮兵军官到下属单位视察演习情况,发现几个单位在演习中有一个共同的情况:演习中,始终有一名士兵站在炮管下,一动不动。经询问,答案是:这是演习条例规定的。

  最初,这些规定遵循了马拉火炮时代的规则。当时,站在炮管下的士兵的任务是控制住马匹的缰绳,防止火炮发射后坐力造成的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这个角色了。然而,条例没有及时调整,有些士兵不拉马。这位军官的发现为他赢得了国防部的认可。

  [分析]

  管理的首要任务是科学分工。只有每个员工都清楚自己的岗位职责,才不会出现推委、扯皮等不良现象。如果公司像一台巨大的机器,那么每个员工都是其中的一部分。只有当他们热爱自己的工作并努力工作时,公司的机器才能运转良好。

  公司在发展,管理者应根据实际动态及时调整人员数量和分工。否则,“不拉马的士兵”会出现在队伍中。如果团队中有人,不仅会给企业带来工资损失,还会导致其他人员的心理失衡,最终导致公司工作效率的整体下降。

  标准

  [故事]

  有一个年轻的和尚扮演打钟的角色。半年后,他感到无聊。“当和尚每天都要打卡”。

  一天,主人宣布他将被转移到后院去砍柴挑水,因为他没有资格打卡。小和尚不服气地问:“我敲的钟是不是又响又准时?”

  老主人耐心地告诉他:“虽然你敲的钟很准时,很响,但它是空的,很弱,没有吸引力。钟声是为了唤醒上瘾的众生。因此,钟声不仅要响亮,而且要浑圆、厚重、深沉、悠远。”

  [分析]

  工作标准是员工的指南和考核依据。缺乏工作标准往往导致员工的努力与公司的整体发展方向不一致,造成人力物力的大量浪费。由于缺乏参考,员工很容易在很长一段时间后变得自满,导致工作懈怠。

  工作标准应尽可能数字化,与评估相联系,注重可操作性。

  系统

  [故事]

  七个人住在一起,每天喝一桶粥。显然,每天没有足够的粥。首先,他们抽签决定谁来分粥,并且每天转一粥。所以每个星期,他们只有一天是充实的。

  后来,他们开始选一个道德高尚的人来分享粥。权力会导致腐败,每个人都开始想尽办法讨好他,贿赂他,这使得整个小团体烟消云散。最后,我想出了一个方法:轮流分粥,但是分粥器应该等别人把剩下的最后一碗拣出来。为了不吃得最少,每个人都应该试着平均分配一份。即使是不均匀的,也只能被认出来。每个人都很善良,日子越来越好。

  [分析]

  管理的本质在于“理性”,而不是“管理”。

  经理的主要职责是建立一个合理的游戏规则,比如“轮流分粥,分完再拿”,这样每个员工都可以按照游戏规则来管理自己。游戏规则应兼顾公司和个人的利益,使个人利益和公司整体利益相统一。

  责任、权利和利益是管理平台的三大支柱,缺一不可。缺乏责任感,公司会产生腐败,然后衰落;缺乏权利,管理者的实施就成了废纸;缺乏兴趣,员工会失去热情,无所事事。只有管理者搭建起“责、权、利”的平台,员工才能“跨越海洋,展示自己的能力”。

  模型

  [故事]

  春秋时期,晋国有一个叫李离的监狱官,他在审理一个案件时,听信下属的话,导致一个人死亡。真相大白后,李离准备为自己的死赎罪。

  晋文公说:官员贵贱,刑罚重。此外,本案的主要错误在于下面的工作人员,这不是你的错。

  李离说:“我通常不会告诉下面的人我们要一起当官员,我也不会和下面的人分享薪水。”现在我犯了一个错误,如果我把责任推到下面的员工身上,我该怎么做?”。他拒绝听晋文公的劝说,死于剑下。

  [分析]

  在自己面前要正直,在别人面前要有男子汉气概。如果管理者想很好地管理自己的下属,就必须以身作则。

  示范的力量是惊人的。我们不仅要像我们的祖先李离一样勇敢,为我们的下属负责,而且要把一切放在第一位,严格要求自己,做我们不想做的事。

  一旦在员工中树立了榜样的威信,整个团队就会齐心协力,大大提高整体战斗力。赢得人心的人就赢得了世界,做一个被下属钦佩的领导者会使管理事半功倍。

  竞争

  [故事]

  数百只梅花鹿在一个外国森林公园养殖。虽然环境安静,水生植物丰富,没有天敌,但几年后,鹿群没有发展,反而生病死亡,甚至出现负增长。

  后来,他们买了一些狼,把它们放在公园里。狼群追逐并捕食它们后,鹿不得不紧张地逃跑。因此,除了那些年老、虚弱、生病和残疾的人被狼捕食之外,其他鹿的体质也在日益增强,它们的数量也在迅速增长。

  [分析]

  滚石不生苔。

  人生来就有惰性。没有竞争,他们会固步自封,睡在自己的信用记录上。

  竞争对手是追逐梅花鹿的狼,所以梅花鹿总是知道狼和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿能得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿成了狼的食物。根据市场规则,“第一只鹿”将得到奖励,“最后一只鹿”将被市场淘汰。沟通

  [故事]

  一天,美国,著名主持人林克莱特,拜访一个孩子,问他:“你长大后想做什么?”孩子天真地回答说:“我想当飞机驾驶员!”

  林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞过太平洋,所有的引擎都关闭了,你会怎么做?”小孩想了想说:“我会告诉飞机上的人先系好安全带,然后我会挂上降落伞跳出去。”

  林克莱特问他,“你为什么要这样做?”孩子的回答透露出孩子真诚的想法:“我想得到燃料,我想回来!”。

  [分析]

  在我们的下属有时间完成自己的事情之前,我们经常犯根据自己的经验进行评论和指挥的错误。回顾过去,如果你不是领导者,你还会做吗?

  打断一个人的话很容易做出片面的决定,另一方面,它使员工缺乏被尊重的感觉。很长一段时间后,男人将不再有兴趣把真实的信息反馈给他们的上司。当反馈信息系统被切断时,领导者在决策中变得“孤独”和“盲目”。

  与下属保持顺畅的信息交流,会让你的管理层感到如鱼得水,从而及时纠正管理中的错误,制定出更加切实可行的计划和制度。

  指导

  [故事]

  日本,歌舞伎大师勘弥,扮演一位古代徒步旅行者。他在上台前故意解开鞋带,试图表现人们在长途旅行中的疲劳。

  演出结束后,记者问勘弥:“你当时为什么不教学生?他们没有松开鞋带。”

  勘弥回答说:“有很多机会教学生表演技巧。在今天的场合,最重要的是不要让他们保持热情。”

  [分析]

  提高员工素质和能力是提高管理水平的有效途径。学习有利于提高团队执行力,增强团队凝聚力。现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。

  管理者必须避免以课为基础的指导,鼓励员工提高专业素质,并综合运用各种形式,如培训、交流会、内部刊物、商业竞赛等。激励员工不断提高自身素质和专业水平,形成积极的学习团队。

  运用

  [故事]

  一个人在山顶的鹰巢抓到了一只小鹰。他把小鹰带回家,把它关在鸡舍里。这只小鹰啄食、嬉戏,并与鸡一起休息。他认为自己是一只鸡。

  鹰长大了,长满了翅膀,它的主人想把它训练成一只猎鹰。然而,因为它整天和鸡混在一起,它变得和鸡一模一样,根本不想飞。

  主人把它带到山顶,扔了出去。在恐慌中,它拼命拍打着翅膀,终于飞了起来![分析]

  每个人都想用自己的能力证明自己的价值,他们的下属也不例外。给他们更多展示才华的空间是对他们最大的尊重和支持。

  不要害怕他们的失败,让他们在更广阔的天空翱翔。他们的成长会给你的工作带来更大的贡献。他们的成长会让你走得更远。
标签: 企业管理技巧

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