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天目湖:产品迭代升级 经营创新突围

发布于:2021-01-31 被浏览:51次

2020年新冠疫情席卷全球,在经历了短暂的停摆之后,国内文旅产业在疫情防控之下,各级政府和文旅企业,为寻求疫后产业复苏,在2020这一特殊的年度里,使出了浑身解数。2021已然到来,疫情防控依然在较长时间内将保持常态化管控状态,中国文旅行业将面对何种新趋势和新挑战,作为为数不多的民营旅游上市企业—天目湖旅游而言,2020年无疑是特殊的一年,根据公司披露信息,公司全年实现盈利净利润达5500万元左右,领跑国内文旅市场第一阵容。天目湖之所以能在较短时期内恢复振兴,在于企业对疫情时期行业趋势的精准预判,以及积极应变、灵活调整的多重有效自救举措,在文旅行业一片唱衰的基调下赢得了宝贵的市场机遇。


首先是产品迭代。面对疫情对文旅行业的冲击,天目湖旅游选择“以进代守”。公司锚准国内休闲度假产业发展的趋势,在南山竹海区域及天目湖区域布局御水温泉酒店自营品牌项目产业,以多品类的酒店业态,打造适应市场多元化需求的御水温泉度假酒店品牌。公司将御水温泉度假酒店筹备与运营管理品牌区内输出与延伸,整合天目湖水世界与天目湖夜公园,将原山水园酒店原址的基础上进行升级提升,在2020年7月,重新在天目湖区域投入餐饮项目,将山水园酒店进行重新打造后隆重推出。2020年10月,遇·十四澜酒店民宿产品投运,与此同时,南山竹海全新索道、天目湖高空飞降等一批新项目全新升级。产品的迭代,为天目湖旅游在逆势下赢得了“硬实力”。

其次,市场突围。在软实力方面,2020年,面对严峻的市场态势,天目湖旅游积极推动内部孵化市场化产品创新,强化产品联动,积极在存量中提升增量、重点开发细分市场产品,如夜游产品、亲子游产品、夏令营、研学课堂、拓展产品等市场拓展与开发。与此同时,根据市场全力开拓细分市场,如研学游、疗休养、高端会务市场等新兴市场,寻求市场增量。同时,在疗休养、新媒体等细分市场,天目湖旅游充分把握市场机遇,创新营销手段,取得了逆势反超,获得市场先机。

管理提质。针对疫情带来的影响与风险,天目湖旅游开展评估与应对举措讨论,优化应对年度经营管理方案。管理团队对2020年工作计划进行调整部署,分解落实相关工作举措,确保经营目标影响最小化梳理和优化资源配置,开展各经营主体降本优化讨论,开源节流提升企业风险应对能力。基于疫情后旅游市场消费需求变化,开展信息化配套业务系统升级、开发与服务器后台部署等工作,全力推进下一代智慧化景区建设。强化景区安全管理与服务品质提升,利用疫情带来的修整期,为公司下一步发展蓄势储能。

2021国内文旅市场仍然存在较大的不确定因素,文旅企业需要新思维、新动能和新模式的变革,以应对市场的瞬息变化。


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